まず日本のサイトにないか探してみる
お客様の欲しい商品が「日本未発売のゴルフクラブ」だったとします。
日本未発売品であるため、日本のAmazon、楽天、Yahoo!などのECモールをはじめ、その他のサイトでも販売されていないため、日本のサイトから買うことはできません。
しかし、どうしても欲しい商品なのでさらに探してみると、「海外には在庫がある」ということがわかったとします。
「日本未発売品、海外限定品、海外メーカー品、日本メーカーの生産終了品」などは、「日本に在庫がなく海外に在庫がある」ということがよくあります。
では、このような場合、自力で海外から商品を輸入できないかと考える人が出てくると思います。
法人・個人は自力で海外から輸入できるか？
- 法人・個人問わず、海外から商品を輸入することは可能です。
- 「商業輸入」と「個人輸入」で制度や税制が異なります。
「商業輸入」について法令上に定義はありません。一般的には「法人が商品を販売することを目的として輸入すること」になります。
「個人輸入」について法令上に定義はありません。一般的には「外国の製品を個人で使用することを目的として、海外の通信販売会社、小売店、メーカー等から、個人が直接購入すること」になります。
また、「商業輸入」と「個人輸入」では、輸入手続きや関税・輸入消費税の計算方法が異なります。 - 輸入に関するさまざまな知識が必要になり、簡単なことではありません。
–英語（外国語）の語学力
–輸入禁止品かどうかの確認
–インボイス、通関書類、輸出申告書などの準備
–関税・輸入消費税の知識 など
自力で輸入する場合のリスク、困る可能性のあること
法人・個人問わず、自力で海外から商品を輸入する場合、日本のサイトから購入する場合と違い、主なこととして以下の点に注意が必要です。対応が必要な場合は各自で行うことになります。
- 輸入禁止品かどうかの確認
輸入しようとしているものが、「輸入が禁止されているもの、輸入が規制されているもの」に該当していないか、税関のサイトなどで確認する必要があります。 - 英語（外国語）の語学力
商品を海外から輸入する場合、販売サイト、注文、支払、質問などが英語（外国語）の表記になります。英語（外国語）の商品ページの内容や注意事項を理解します。在庫の有無や新品、中古品、リファービッシュ品の表示がないサイトもあり、英語（外国語）で問合せをしないとわからないサイトがあります。
また、商品購入後、販売店からお客様に対して、在庫切れや配送遅延などの連絡を英語（外国語）でしてくる場合があります。 - 詐欺サイト・偽造品など本物かどうかの見極め
海外にも架空サイトなど詐欺サイトは存在します。商品については第三者機関が商品の真贋調査をするサービスなどもあり対策は講じられつつありますが、偽物を平然と販売しているサイトはいまだにあります。 - 販売店の比較検討
購入できる販売店が複数ある場合、どの販売店から購入するか、比較検討が必要になります。当然のことながら、販売店による差はあります。価格が安いからという理由で購入したところ、商品が届かない、連絡がつかないという販売店もあるようです。 - クレジットカード決済の制限
海外の販売サイトがリスクを避けるため、海外からの商品購入を制限しているサイトがあります。その場合、日本のクレジットカードが利用できず、決済ができない場合があります。弊社は海外の提携先があるため、購入できない場合はごくわずかになります。 - 初期不良品、破損などの対応
英語など外国語で状況を説明し、販売店とやり取りをする必要があります。返品する場合は海外に返送することになります。 - 関税・輸入消費税の支払い
利用する輸送会社によって、支払うタイミングや支払い方法が異なります。 - 各種手続き上の不備など
インボイス、通関書類などに不備があった場合や、輸入しようとする商品について税関から問合せがあった場合に対応する必要があります。
＊弊社で実際にあったトラブル事例
某メーカー製の商品を購入したところ、メーカーの商品ではなくOEM商品が一方的に送られてきたことがありました。メーカー側は低価格商品ということもあり、購入者に確認することなく代替品としてOEM商品なら受け入れてもらえる可能性があると判断したのかもしれません。メーカー製品ではないため、キャンセルし海外に返品しました。
輸入代行を利用するメリット
法人・個人問わず、自力で海外から商品を輸入する場合、困る可能性のあることを上記に列記しました。
弊社の輸入代行サービスをご利用いただければ、弊社がお客様に代わって対応いたします。
- 商品をお探しのお客様は、弊社にお問合わせいただくだけ
- 弊社が輸入・通関・発送し、最終的にお客様にお届け
「どうしても欲しい商品なので、日本未発売品を輸入してみたいけど不安」というお客様も、弊社の輸入代行にお任せいただければ安心して商品を手に入れることができます。
安心して商品を輸入するなら、輸入代行「かけ橋」にご相談ください
弊社の特長
- 「2,600件以上の豊富な輸入実績」
- 「Amazonのお客様評価100％が肯定的」
ぜひ、弊社の輸入代行サービスをご検討いただければと思います。
以下から、お気軽にご相談ください。
